- Personlig vägledning från design till färdigt minnesmärke
- Personlig vägledning
- Tillgänglig 7 dagar i veckan
Dessa allmänna villkor gäller när du besöker Gravstenens webbplats, skickar en förfrågan eller beställer våra produkter och tjänster via https://gravstenen.com/.
Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du de villkor som gäller för den aktuella tjänsten eller beställningen.
Vi strävar efter att visa korrekt och aktuell information om våra gravstenar, inklusive material, storlek, färg, utformning och priser.
Eftersom natursten är ett naturligt material kan variationer i färg, struktur och mönster förekomma. Produktbilder är endast avsedda som vägledning och mindre skillnader kan förekomma mellan bilderna och den färdiga produkten.
Beställningar och offertförfrågningar hanteras via de kontakt- och beställningsmöjligheter som finns på webbplatsen.
En offert kan innehålla information om produkt, material, gravyr, leverans och pris. Beställningen blir bindande när den har bekräftats enligt den överenskommelse som gäller för köpet.
Vi förbehåller oss rätten att kontakta kunden om uppgifter saknas eller behöver förtydligas innan beställningen kan behandlas.
Gravstenar med personlig gravyr, särskilda mått eller individuella designönskemål tillverkas utifrån kundens godkända specifikationer.
Kunden ansvarar för att kontrollera namn, datum, inskriptioner, symboler och övriga uppgifter innan produktionen påbörjas.
Ändringar efter godkännande kan påverka pris och leveranstid. Eventuella begränsningar av ångerrätt för specialtillverkade produkter tillämpas endast när de är tillåtna enligt gällande lag.
Alla priser och eventuella tillkommande kostnader ska framgå av webbplatsen, offerten eller orderbekräftelsen.
Betalningsvillkor, betalningsmetoder och eventuell handpenning anges i samband med beställningen.
Om ett uppenbart prisfel förekommer förbehåller vi oss rätten att kontakta kunden för att reda ut felet innan beställningen bekräftas.
Beräknad leveranstid och leveransvillkor meddelas i samband med beställningen eller i orderbekräftelsen.
Leveranstiden kan påverkas av produktionsprocessen, kundens godkännande av designen, transport och andra omständigheter utanför vår kontroll.
Om en försening uppstår informerar vi kunden så snart som möjligt och hanterar situationen enligt tillämplig lag och det avtal som gäller för beställningen.
Kunden ska kontakta oss så snart som möjligt om en beställning behöver ändras eller avbeställas.
Vid distansköp gäller konsumentens lagstadgade ångerrätt när förutsättningarna är uppfyllda. Undantag kan bland annat gälla varor som tillverkas enligt kundens särskilda anvisningar eller som annars får en tydlig personlig prägel, i enlighet med tillämplig lag.
Om en produkt är felaktig eller skadad ska kunden kontakta oss och beskriva problemet. Reklamationer hanteras enligt gällande konsumentlagstiftning.
Vi strävar efter att webbplatsen ska vara tillgänglig och att informationen ska vara korrekt. Tillfälliga tekniska störningar eller fel kan dock förekomma.
Ingenting i dessa villkor begränsar konsumentens rättigheter enligt tvingande lagstiftning.
Om du har frågor om våra produkter, villkor, offerter eller beställningar är du välkommen att kontakta oss.
Gravstenen
Webbplats: https://gravstenen.com/
Telefon: 072-271 97 19 , 070-461 38 32
Adress: Stora Åvägen 21, 436 34 Askim
